万物は流転する

（2007年6月6日のブログから）

日々私たちは流転する万物の中に生きている。

私たちが織りなす人間関係や広くみれば社会や

文化も常に流転し続けるものである。

変わらないと思える自分自身も日々流転する

存在である。ぼーと一日天井を眺めて過ごして

いるとしても、すべての感覚器から情報を取得し、

学習を続けているのである。

そう思えば、身の回りの関係性が変わるという

ことを許して、精神の平穏を保ったままで、

受け入れることができるはずである。

変わり続ける自分を棚に上げて、周りが変わる

ことを嘆いたり批判したりすることは、

フェアではないように思える。

人は変わる、世界も変わる。

変わると考える私の理性もいずれ変わるのだろう。

ゆく河の流れは絶えずして

人の世は、無常なりといえども、どうあってもよいと投げてしなうべきではない。かくありたい、よりよくありたいという強い思いで日々を生きること。そのような蒼氓の形づくる世が無常を表する。この切なさから、私たちは逃れることはできない。


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ゆく河の流れは絶えずして、しかももとの水にあらず。よどみに浮かぶうたかたは、かつ消えかつ結びて、久しくとどまりたるためしなし。世の中にある人とすみかと、またかくのごとし。 　たましきの都のうちに、棟を並べ、甍を争へる、高き、卑しき、人のすまひは、世々経て尽きせぬものなれど、これをまことかと尋ぬれば、昔ありし家はまれなり。あるいは去年焼けて今年作れり。あるいは大家滅びて小家となる。住む人もこれに同じ。所も変はらず、人も多かれど、いにしへ見し人は、二、三十人が中に、わづかにひとりふたりなり。朝に死に、夕べに生まるるならひ、ただ水のあわにぞ似たりける。知らず、生まれ死ぬる人、いづかたより来たりて、いづかたへか去る。また知らず、仮の宿り、たがためにか心を悩まし、何によりてか目を喜ばしむる。その、あるじとすみかと、無常を争ふさま、いはば朝顔の露に異ならず。あるいは露落ちて花残れり。残るといへども朝日に枯れぬ。あるいは花しぼみて露なほ消えず。消えずといへども夕べを待つことなし。
（鴨長明；方丈記　冒頭より）

あなたのために買い付けて来ました。

　洋服の販売店がある。小さな商店街に立地する婦人服の販売店である。従来は、店主がこれまでの実績に沿って、自身の感覚で買い付けをしてきたのである。それが売上を減らして来た。店頭に並ぶ婦人服は、季節ごとに値札の価額を下げて、バーゲンセールでほとんどを投げ売りしてしまう。それでは、仕入コストを回収するのがやっとであり、新しく品揃えを充実させるなんていう展開はとても考えられない。

　たとえば、次のような工夫はできないものだろうか。来店者と話して、どんなテイストの洋服が欲しいかを聞いてみる。形状、色柄、素材、価格などなど、来客者の要望を聞きとっていく。その要望に沿う服を店主が買い付けにいくのである。個別の来店者が欲しいと思う服をプロの目で買い付ける。欲しいものが、欲しい価格で提案されれば、来店者はそれをその価格で購入してくれるだろう。もちろん、店舗には、提案的な洋服を買いそろえておいてもよい。ただし、受注買い付け販売による販売を収益の中心に据えるようにしていく。

　購入者の希望する価格によっては、買い付けコストを掛けすぎない工夫は必要となるだろうが、「あなたのために買い付けて来ました。」ということは、来店者の購買経験を充実させ、次の注文につながるのではないだろうか。「こんな服を探しているのですが」と店で聞いた時に、「そういうのは当店では扱っていないのですよ」と返されることがある。店舗のドメインは、経営戦略の軸となるものであるが、季節ごとのバーゲンセールで売上のほとんどを得ている店舗があるとすれば、売買構造を根本的に見直してみる価値があるのではないだろうか。

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